Вакансия Специалист горячей линии (call-центр Росреестра) в Курске, Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра

Грамотная речь, хорошая дикция - ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ! Хорошие коммуникативные навыки, умение вести диалог.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, MS Outlook, Internet).
Умение быстро и точно воспринимать информацию, а также доступно и лаконично выражать свои мысли.
Интерес и способность к интенсивному формату общения.
Доброжелательность и тактичность.
Рассматриваем кандидатов без опыта работы!

Прием входящих звонков, поступающих на горячую линию Росреестра.
Оперативное консультирование граждан по вопросам, относящимся к сфере деятельности Росреестра:
- расположение и режим работы территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты;
- консультирование по подготовке и подаче пакета документов;
- готовность заявления (запроса) на предоставление государственной услуги Росреестра;
- запись на прием в территориальные органы Росреестра и филиалы Федеральной кадастровой палаты;
- формирование заявок на услуги интернет-портала;
- запись на выездное обслуживание;
- прием жалоб, претензий и благодарностей.
Соблюдение регламента работы на горячей линии.

Мы готовы предложить:
Работу в государственном учреждении.
Официальное трудоустройство, "белую" зарплату, оплачиваемые отпуска и больничные листы.
Своевременную выплату заработной платы (оклад + премия).
Сменный график работы: 8-часовые смены, 5-дневная рабочая неделя, плавающие выходные.
Интенсивное практическое обучение под руководством опытных наставников.
Возможность профессионального развития. Активным и эффективным сотрудникам мы предлагаем карьерный рост.